Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 5. April 2026 aktualisiert.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website und unseren Online-Shop unter thermoshop.at besuchen, Produkte bestellen, uns kontaktieren oder unsere weiteren Angebote nutzen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes sowie weiterer anwendbarer gesetzlicher Vorschriften.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Klung BT.
c/o Sánc utca 1/1, II. em. 23. ajtó 
7624 Pécs 
Ungarn
E-Mail: info@thermoshop.at
Website: thermoshop.at

Begriffsbestimmungen

Für diese Datenschutzerklärung gelten die folgenden Begriffe:

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder Bestelldaten.

„Verarbeitung“ bezeichnet jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, etwa das Erheben, Speichern, Verwenden, Übermitteln oder Löschen.

„Website“ bezeichnet unsere Website und unseren Online-Shop unter thermoshop.at.

„Wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet Thermoshop bzw. den oben genannten Verantwortlichen.

„Sie“ bezeichnet Besucherinnen und Besucher unserer Website, Kundinnen und Kunden sowie sonstige Personen, die mit uns in Kontakt treten.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv mitteilen, sowie Daten, die beim Besuch unserer Website technisch erforderlich oder automatisch verarbeitet werden.

Daten, die Sie uns bereitstellen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto anlegen, uns kontaktieren oder sich für unseren Newsletter anmelden, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestell- und Zahlungsinformationen
• Kommunikationsinhalte, etwa Nachrichten über Kontaktformulare oder E-Mails
• Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Daten verarbeitet werden, insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• besuchte Seiten
• Referrer-URL
• Geräteinformationen
• technische Protokoll- und Sicherheitsdaten

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und die Stabilität unseres Online-Shops sicherzustellen.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb unseres Online-Shops
• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
• Vertragsabwicklung und Kundenservice
• Zahlungsabwicklung
• Versand und Lieferung von Produkten
• Bearbeitung von Anfragen
• Bereitstellung eines Kundenkontos, sofern angeboten
• Versand von Newslettern, sofern Sie sich dafür angemeldet haben
• Analyse und Verbesserung unserer Website, sofern hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, nur nach Ihrer Zustimmung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten
• Schutz vor Missbrauch, Betrug und unbefugtem Zugriff

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, insbesondere bei Bestellungen und Anfragen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, etwa steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – aufgrund berechtigter Interessen, etwa zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Verbesserung unserer Website.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, etwa bei Newsletter-Anmeldung, Analyse- oder Marketing-Cookies.

Online-Shop und Hosting über Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische Plattform zur Verfügung, über die wir Produkte präsentieren, Bestellungen entgegennehmen und unseren Online-Shop verwalten.

Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops können personenbezogene Daten durch Shopify verarbeitet werden, insbesondere technische Daten, Bestelldaten, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen und Nutzungsdaten, soweit dies für den Betrieb und die Abwicklung des Online-Shops erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung der Ware, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für die Vertragserfüllung erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung können je nach ausgewählter Zahlungsart personenbezogene Daten an Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Dazu können insbesondere Name, Rechnungsadresse, Bestelldaten, Zahlungsdaten und Transaktionsinformationen gehören.

Wir nutzen folgende Zahlungsdienstleister:

• Shopify Payments

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Versand und Lieferung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an Versand- und Logistikdienstleister weiter. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen und gegebenenfalls weitere für die Zustellung erforderliche Angaben.

Wir nutzen folgende Versanddienstleister:

• GLS

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Kaufvertrags.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen.

Kundenkonto

Wenn auf unserer Website ein Kundenkonto angeboten wird und Sie ein solches Konto anlegen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, um Ihnen den Zugang zu Ihrem Konto, die Verwaltung Ihrer Bestellungen und weitere Kontofunktionen bereitzustellen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Newsletter und E-Mail-Marketing

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Daten, um Ihnen Informationen zu Produkten, Angeboten und Neuigkeiten zu senden.

Der Versand erfolgt nur, wenn Sie hierzu eingewilligt haben. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Abmeldelink im Newsletter verwenden oder uns kontaktieren.

Falls ein externer Newsletter-Dienst eingesetzt wird, nutzen wir folgenden Anbieter:

• Shopify Email

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können.

Wir verwenden Cookies, um die technische Funktion unserer Website zu gewährleisten, den Warenkorb bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung unserer Website zu analysieren und Marketingmaßnahmen zu unterstützen.

Notwendige Cookies

Notwendige Cookies sind erforderlich, damit unsere Website und der Online-Shop ordnungsgemäß funktionieren. Ohne diese Cookies können bestimmte Funktionen, etwa der Warenkorb oder der Checkout, nicht bereitgestellt werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

Analyse- und Marketing-Cookies

Analyse- und Marketing-Cookies verwenden wir nur, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, nach Ihrer vorherigen Zustimmung. Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und können dazu dienen, Inhalte und Werbung relevanter zu gestalten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den entsprechenden Link oder Button auf unserer Website ändern. Außerdem können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren.

Bitte beachten Sie, dass bei deaktivierten Cookies möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website vollständig nutzbar sind.

Analyse-Tools

Wir nutzen Shopify Analytics, um die Nutzung unseres Online-Shops auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Dabei können technische Daten, Nutzungsdaten, Bestellinformationen und Cookie-Informationen verarbeitet werden.

Soweit hierfür eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung nur nach Ihrer vorherigen Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Shopify Analytics wird von Shopify bereitgestellt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Marketing-Tools

Wir können Marketing-Tools einsetzen, um unsere Angebote zu bewerben und die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen zu messen. Dabei können Cookies, Pixel oder ähnliche Technologien eingesetzt werden.

Eine solche Verarbeitung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.

Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder eine andere Rechtsgrundlage vorliegt.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

• Shopify als technische Shop-Plattform
• Zahlungsdienstleister
• Versand- und Logistikdienstleister
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Newsletter- und Marketing-Dienstleister, sofern eingesetzt
• Analyse-Dienstleister, sofern eingesetzt
• Steuerberater, Rechtsberater und Behörden, soweit gesetzlich erforderlich

Übermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung bestimmter Dienstleister kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht, etwa ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell- und Rechnungsdaten werden aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten in der Regel für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen gespeichert.

Daten aus Anfragen speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, und darüber hinaus, soweit gesetzliche Pflichten oder berechtigte Interessen bestehen.

Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder solange dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet nie vollständig sicher sein kann. Ein absoluter Schutz kann daher nicht garantiert werden.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

info@thermoshop.at

Bitte beachten Sie, dass wir gegebenenfalls Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Widerruf von Einwilligungen

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wenn personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Österreich ist die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Österreich
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Datenschutz von Kindern

Unser Online-Shop richtet sich nicht gezielt an Kinder unter 14 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 14 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten ohne entsprechende Zustimmung übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Angelegenheit prüfen und gegebenenfalls geeignete Maßnahmen ergreifen können.

Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Websites sind wir nicht verantwortlich.

Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen externen Websites, bevor Sie dort personenbezogene Daten angeben.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, wenn sich rechtliche, technische oder geschäftliche Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren:

Website: thermoshop.at
E-Mail: info@thermoshop.at